早些年以纸质书面的方式为主，随着网络信息化的发展，现在的空运订舱人员大多采用网上订舱的方式，空运订舱需要提供被空运货物的详细信息，包括体积，毛重，货物数量以及外包装的类型（主要包括：纸箱、铁箱、卡板和木箱）。除了上述信息外，还要写清货物名称（包括中文和英文），如果空运的是大件货物，必须注明长宽高（单位：厘米），然后确定航空公司的班旗和舱位，如果货主有特殊要求，需要空运订舱人员和航空公司协商，终由航空公司确定是否可以满足货主的特殊要求。
随着各行各业的发展需求，航空快递在各类运输中脱颖而出，航空运输指的是经常看到的航空飞机货运的一种形式。航班在设计的时候会考虑运货的需求，在下方的机舱内有存储空间。这是航空托运。另外航空货运有专门的飞机，运输货物的航班。寄送航空快递方式和渠道有很多所以客户需要判别真伪。航空公司把航空货运的飞机都承包了给正规的航空货运站，航空货运站在分发给下级代理去收货。
航空输运使用飞机直升机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。航空邮件的托运和承运双方要相互协作、密切配合，按公布的航班计划和邮件路单安全、迅速、准确地组织运输。承运人对接收的航空邮政信函应当优先组织运输。航空快递企业要以本规则为依据，使用标志、包装。航空快递企业应当安全、快速、准确、的为货主提供服务，并按规定收取相应的服务费。发生违约行为时应当承担相应的经济责任。
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